Envío Discreto

Erika Lust Shipping

¿Mensajería o Correo Postal?

Para envíos europeas, utilizamos UPS, TNT y FedEx. Para pedidos en España utilizamos Correos Express.

¿Cuándo enviaremos tu pedido?

Preparamos y enviamos nuestros pedidos desde nuestra oficina en Barcelona a diario, de lunes a viernes. Los pedidos se recogen por nuestros mensajes a la 1pm cada día. Si te gustaría que tu pedido fuera enviado el mismo día de tu compra, por favor asegúrate de que confirmas tu compra antes de las 10 am (hora de Barcelona).

Número de Seguimiento

Si te gustaría obtener el número de seguimiento de tu pedido, por favor envíanos un correo a: store@erikalustfilms.com

¿Cuánto costará? ¿Cuánto tardará?

Para hacerte una idea del precio y la duración del envío, por favor echa un vistazo más abajo. Ten en cuenta que todos los precios son aproximados y dependen del peso exacto y el volumen de tu compra. Si tu pedido pesa más de 1kg, el precio será ligeramente más caro.

FedEx, TNT & UPS
PAÍSES EU15€4-6 días*
SUIZA & NORUEGA25€4-6 días*
Correos Express
ESPAÑA6€2-4 días*
*Por favor, ten en cuenta que en algunos casos la entrega podría verse afectada por causas ajenas a nuestro control.

Embalaje Discreto

¡Nadie sabrá lo que hay dentro!
Como también somos compradores online, entendemos la necesidad de discreción. Tu privacidad es de importancia fundamental para nosotros, y todos nuestros pedidos son enviados en embalajes discretos sin mención acerca del contenido. Es imposible para nadie (incluyendo el mensajero) saber lo que estás recibiendo. Utilizamos cajas y sobres acolchados de alta calidad para asegurar que tu paquete llega en perfectas condiciones.

Devoluciones

Si no recibes tu pedido en el tiempo estimado de entrega o en perfectas condiciones, repararemos, reemplazaremos o descontaremos el precio para generar una devolución si tu compra resulta defectuosa o no se presenta en concordancia con lo anunciado.
En concordancia con la Ley Europea del Consumidor, deberás enviar de vuelta cualquier producto antes de que pasen 14 días desde la fecha de compra y cubriremos el coste de un envío estándar generando una devolución una vez recibamos los productos en nuestras oficinas.

El periodo de 14 días no se aplica al contenido digital en línea, si ya ha sido descargado o reproducido.


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